Thương mại điện tử đã trở nên quá quen thuộc với hầu hết chúng ta trong cuộc sống hiện đại ngày nay, khi mà việc mua sắm đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều. Chỉ cần ngồi nhà và thực hiện vài thao tác là bạn sẽ nhận được sản phẩm tận nhà mà không cần phải tốn thời gian và công sức đi đâu xa.
Ở thị trường Việt Nam, thị trường thương mại điện tử cũng đã trở nên phổ biến khi mà hàng loạt các tên tuổi lớn xuất hiện trong thời gian gần đây như Tiki, Lazada, Sendo, Shopee,…
Chính vì là những ông lớn trên thị trường thương mại điện tử nên việc dính phốt “Lừa đảo” được đăng ở các trang diễn đàn lớn tại Việt Nam như Tinhte, Webtretho,… là điều không tránh khỏi. Nếu như bạn đã từng đọc bài viết này của mình, thì chắc sẽ biết được trang bán hàng Lazada có lừa đảo hay không? Tại sao Shopee và Adayroi vẫn có những mặc hàng kém chất lượng khi mua hàng?
Vậy liệu rằng, Fado.vn – Một sàn thương mại điện tử xuyên biên giới hàng đầu tại Việt Nam có dính phốt “Lừa đảo” hay không? Hãy cùng mình tìm hiểu các thông tin thông qua bài viết này bạn nhé!
Fado bị tố lừa đảo ở các diễn đàn lớn tại Việt Nam
Diễn đàn luôn là nơi có những đánh giá khách quan cũng như giúp người mua hàng online có được niềm tin hơn khi xem những nhận xét của các thành viên trong diễn đàn đó. Hiện nay, các diễn đàn lớn ở Việt Nam như Voz, Tinhte, Webtretho,…
Nếu tìm kiếm vời từ khoá “Fado lừa đảo” hoặc “Fado có uy tín không” thì chắc chắn bạn sẽ thấy được các tiêu đề của các diễn đàn này từ kết quả tìm kiếm của Google. Tuy nhiên bạn không nên quá lo lắng mà hãy tham khảo tiếp phần phân tích của mình dưới đây.
Nổi lo lắng chung của người mua hàng online
Tương tự như các trang bán hàng online khác, Fado cũng sẽ gặp những vấn đề sau đây:
- Không kiểm soát được chất lượng: Ngày nay, hầu hết các trang bán hàng online đều có những quy định riêng về việc đảm bảo chất lượng hàng hoá, tính hợp pháp trước tạo tài khoản để đăng bán sản phẩm lên bán. Tuy nhiên, do có hàng trăm nghìn, thậm chí là hàng tỷ sản phẩm do nhiều người bán khác nhau từ doanh nghiệp cho đến những cá nhân nên việc tồn tài tình trạng mua hàng phải sản phẩm kém chất lượng là điều không thể tránh khỏi.
- Sự tin tưởng của khách hàng: Như bạn đã biết, việc mua bán online được diễn ra sẽ phụ thuộc vào niềm tin của người mua và người bán nên chỉ cần có những bài báo hoặc trang thảo luận về sự lừa đảo nào đó có trên Internet sẽ đều khiến người mua hàng trở nên lo lắng, thậm chí là “cạch mặt” ngay và luôn.
- Thời gian nhận hàng: Một trong những vấn đề khác mà người mua hàng luôn cảm thấy lo lắng đó chính là thời gian nhận đơn hàng đã đặt. Việc mua hàng online sẽ trải qua nhiều công đoạn từ lúc có đơn hàng trên trang web, xác nhận đơn hàng, đóng gói, vận chuyển,… nên thời gian để nhận được đơn hàng là khá lâu, đặc biệt là những bạn ở các tỉnh xa các thành phố lớn như Hà Nội, HCM,…
[wpsm_box type=”dashed_border” float=”none” text_align=”left”]
Mình ở Biên Hoà và đã từng phải mất 2 tuần mới có thể nhận được một đơn hàng Thẻ nhớ + USB từ Tiki, thực sự mình cảm thấy khá không hài lòng với đơn hàng lần này của Tiki, tuy nhiên mọi thứ đã OK vì tại thời điểm nhận hàng mình đã phải dời thời gian nhân nhận 2 lần vì bận việc, thái độ của nhân viên giao hàng vẫn nhẹ nhàng, từ tốn.
[/wpsm_box]
- Bảo hành và đổi trả: Đây là một trong những yếu tố hàng đầu mà người mua hàng online rất quan tâm bởi sẽ không ai muốn mua sản phẩm mà không có sự hổ trợ về bảo hành và đổi trả sản phẩm sau khi nhận hàng.
Mặc dù ở trên chỉ là những nổi lo lắng chung của một người mua hàng online, thể nhưng ở Fado lại có thêm một nổi lo khác, đó là việc bán hàng xuyên biên giới. Ở Tiki, Lazada, Adayroi, Shopee,… việc vận chuyển hàng sẽ đơn giản hơn rất nhiều so với Fado, họ phải thực hiện các thủ tục, mua bán và vận chuyển phức tạp và lâu.
Hơn nữa, khi mua hàng Amazon bằng Fado, bạn cũng cần phải thực hiện thanh toán tối thiểu là 50%, ở những đơn hàng đặt biệt sẽ lên đến 80%, thậm chí là 100% giá trị đơn hàng trước khi vận chuyển về Việt Nam. Do đó mà có khá nhiều người khá lo lắng bị khi số tiền bỏ ra cho việc mua hàng online là quá lớn trong khi chưa biết tình trạng hàng hoá sau khi nhận như thế nào.
Vậy Fado có thực sự uy tín để bạn tin tưởng khi muốn vận chuyển hàng hoá từ quốc tế về Việt Nam? Hãy cùng mình tiếp tục trong phần nội dung phía dưới bạn nhé!
Fado.vn là gì? Cách thức hoạt động của họ ra sao?
Fado là sàn thương mại điện tử xuyên biên giới đầu tiên và thuộc dạng lớn nhất tại Việt nam, đây là một trong những công ty tiên phong để giúp người tiêu dùng Việt có thể tiếp cận được các mặt hàng trên thế giới một cách đơn giản và thuận tiện nhất. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể nhận được món hàng đến tần nhà mà không cần phải nhờ vả hoặc phải thực hiện các thủ tục phức tạp khác.
Dữ liệu sản phẩm, mặt hàng và dịch vụ đều được cập nhật đầy đủ từ Amazon của Mỹ, Đức, Nhật theo thời gian thực nên khi tìm và chọn mua hàng sẽ chính xác và không có tình trạng hàng không còn bán nhưng vẫn được đăng trên Fado.
Mỗi khi đặt mua một hàng nào đó, hệ thống của Fado sẽ tự động báo giá một cách tối ưu và tự động dành cho người mua hàng mà nhờ đó chỉ cần vài phút, thậm chí là vài giây để đưa ra quyết định có nên mua món hàng đó hay không?
Hình thức đối tượng lừa đảo, mạo danh FADO
Đối tượng lừa đảo tiếp cận với người dùng thông qua đường link đăng nhập với tên gọi FOVNDO – FONDO – FENDO – FADON hoặc những đường dẫn khác với hình ảnh của FADO như https://www.fadovn.shop/h5/#/. Tuy nhiên, đây không phải là FADO. WEBSITE DUY NHẤT CỦA FADO LÀ https://fado.vn/.
- Khi người dùng đăng nhập vào sẽ có nguy cơ bị đánh cắp thông tin.
- Đối tượng lừa đảo dụ dỗ người dùng làm CTV bán hàng bằng cách nạp tiền mua hàng, trả hoa hồng và hoàn tiền.
- Tuy nhiên, đến khi số tiền nạp vào ngày càng cao thì không thể nào rút ra được.
Vậy Fado có thực sự lừa đảo khách hàng?
Như mình đã có nhắc ở trên, 3 vấn đề mà người mua hàng vẫn đang lo lắng mỗi khi mua hàng ở Fado đó chính là Thời gian giao hàng, Chất lượng sản phẩm & Phí cọc sản phẩm tương đối cao và Chi phí thực tế.
Thời gian giao hàng
Chính vì Fado là một dịch vụ trung gian hàng hoá từ Amazon Mỹ, Đức, Nhật về Việt Nam giúp khoảng cách giữa người bán và người mua hàng trở nên gần hơn bao giờ hết, tuy nhiên hầu hết các sản phẩm chất lượng, đa năng được bán ở Fado thường không có ở thị trường trong nước. Với những mặt hàng này, Fado cần phải thực hiện nhiều công đoạn khác nhau như mua bán quốc tế, đóng gói, vận chuyển, hải quan,… nên sẽ có thể phát sinh nhiều vấn đền trong quá trình vận chuyển đến bạn nên thời gian sẽ lâu hơn.
Chính vì thế, nếu như đơn hàng của bạn đang trong tình trạng quá hạn thì hãy thông cảm cho họ. Bạn có thể tham khảo thêm chính sách hổ trợ khách hàng do trễ hơn dự kiến tại đây.
Chất lượng của hàng hoá
Mình xin nói rõ ở đây là Fado chỉ là một vụ trung gian vận chuyển hàng hoá mà không phải là đơn vị trực tiếp bán các sản phẩm ở trang web của họ. Về cơ bản, Fado không có hàng tồn kho mà họ chỉ thực hiện đặt hàng sau khi đã xác nhận đơn hàng từ người mua hàng đã thanh toán 1 phần hoặc toàn bộ đơn hàng đó. Và đây cũng là lý do tại sao mà chúng ta cần phải đặt cọc trước số tiền lên đến 50% hoặc đến 100% giá trị đơn hàng khi sử dụng Fado.
Việc nói Fado lừa đảo, bán hàng kém chất lượng thường là những sai lầm của người mua hàng trong quá trình đặt hàng thông qua Amazon. Họ bỏ qua khâu kiểm tra người bán hàng, đánh giá của người mua hàng trước,….Để tránh mua hàng kém chất lượng, hàng giả tại Amazon, bạn có thể tham khảo lại bài viết này của Tingiare.
Chi phí thực tế
Trong quá trình mua hàng, ở bước mua hàng bạn cần phải chú ý đến những mục N/A, chính vì các sản phẩm luôn được cập nhật thời gian thực và có quá nhiều sản phẩm nên đôi khi món hàng bạn đang cần mua sẽ có những mục N/A như hình dưới đây.
Đây cũng là một trong những nguyên nhân mà nhiều bạn lầm tưởng Fado đang lừa đảo bởi khi xem giá của sản phẩm rồi thực hiện chuyển tiền nhưng sau đó lại được Fado báo mức giá cao hơn. Thực tế, mức tiền của sản phẩm này chưa được cộng thêm các khoản phí khác N/A do hệ thống của Fado vẫn chưa cập nhật kịp hay vì nguyên nhân nào đó.
Với những mặt hàng này, bạn khoan hẳn thực hiện thanh toán ngay mà hãy chọn hình thức Thanh toán chuyển khoản (nghĩa là bạn sẽ thanh toán trong vòng 24 giờ). Khi đơn hàng đã được đặt, Fado sẽ bao giá chi tiết cho bạn về các khoản phí N/A này vào Email.
Khi nào, các khoản phí N/A được hiển thị hết thì đó mới là giá cuối cùng của sản phẩm mà bạn cần mua và từ đó bạn có thể đưa nhanh quyết định có nên mua sản phẩm này hay không!
Lời kết
Như vậy thông qua những phân tích trên thì bạn đã có cái nhìn tổng quan hơn về Fado cũng như có thể giải toả nghi vấn về sự lừa đảo của Fado hiện vẫn đang xuất hiện trên các diễn đàn, blog.
Thực vậy, với thời buổi công nghệ như hiện nay Fado là một dịch vụ trung gian vận chuyển hàng hoá mà theo mình là rất cần thiết và hữu ích bởi chúng ta sẽ có thể tiếp cận được những món hàng chất lượng, đa năng ở bên nước ngoài mà không quá lo lắng nhiều về việc sẽ nhờ ai và thủ tục mua hàng về như thế nào?
Fado sẽ đảm bảo việc giao hàng trên khắp cả nước và họ cũng có khá nhiều chương trình ưu đã, mã giảm giá Fado thường khá tốt dành cho người mua hàng. Bạn đã biết đến Fado chưa hoặc trải nghiệm mua hàng của bạn thông qua Fado như thế nào? Hãy chia sẻ cùng Tingiare trong phần bình luận dưới đây nhé!
Đơn hàng trên 300k mình k bao h mua online
Tôi mua đơn hàng 1.8tr, đợi mãi ko ai liên lạc, gọi tổng đài cực khó, sau báo tôi là có yêu cầu thay đổi địa chỉ giao hàng, và đã giao cho 1 người khác, mà tôi ko hề hay biết gì, quá lởm…. ko biết có lấy lại dc hàng ko nữa.
Mua online thì hên xui thôi, tin được thì mua, không thì không mua, còn lý do khác dù khách quan hay không chỉ là ngụy biện cho qua chuyện
Đúng là hơi chậm
Đa số những ai đặt hàng trên Fado đều cũng có ý nhận xét như bạn, nhưng các bạn cũng nên nghĩ lại 1 chút. Vì hàng này được bán từ nhà cung cấp nước ngoài nên về VN phải qua nhiều thủ tục và vận chuyển nên hàng sẽ đến tay bạn có phần chậm hơn nhiều so với bạn mua ở những trang Shopee, Lazada, Tiki hay bất cứ trang TMĐT nào ở VN.
Chúc bạn thành công trong cuộc sống.
Fado lừa đảo 100%.
Mình mua bình yeti ở amazon thông qua fado, trước khi đặt thì cảm kêt chỉ chuyển hàng để nguyên như về amazon đóng gói, khi mình nhận được thì là 1 bình yeti do fado đóng gói, không hề có dấu hiệu gì là từ amazon.
Khi mình thắc mắc, nghi ngờ tráo hàng thì nhân viên trả lời vòng vo, không cung cấp được thêm bất kì thông tin gì là sản phẩm này mua từ amazon (ngoại từ cái hình yeti mà giá cũng không đúng).
Nhân viên nói chuyện cãi tay đôi với khách hàng. Văn hóa công ty này thật kinh tởm.
Tôi đã mua hàng của Fado và khá không may là Fado chuyển cho tôi nhầm hàng, tôi không nghĩ Fado lừa đảo vì lần mua hàng đầu tiên rất tốt. Tôi nhận đc hàng ưng ý. Nhưng lần thứ 2 khi sự cố này xảy ra tôi đã ngay lập tức liên hệ bên chăm sóc khách thì có 2 vấn đề:
1. Bộ phận chăm sóc khách hàng không hề biết gì gọi là chăm sóc vì bộ phận này chỉ làm nhiệm vụ nghe và ghi thông tin. Nếu bạn hỏi gì về quá trình trả đổi họ sẽ bán cái cho bộ phận abc khác và nói không biết.
2. Sau 1 tháng , sau email tôi gửi cho Fado thì họ không hề liên lạc để giải quyết. Có tỏ thái độ chuyên nghiệp như xin lỗi về sự bất tiện nhưng không hề liên lạc để giải quyết. Vậy cũng như không !
Tôi không có mục đích nói xấu cho FAdo, nhưng tôi nghĩ tôi mua món hàng có 3-4 triệu. Bạn mua món hàng 10-20 tr mà dịch vụ giải quyết vấn đề Fado không có, bạn có nên tin dùng hay không? Tôi thì biết mình chắc chắn sẽ không lấy lại đc món hàng đúng nhưng tôi vẫn hi vọng sẽ có một nơi mua bán khá tin tưởng những sản phẩm như thế này. Nhưng Tôi thì không bao giờ nữa. Rất tiếc phần bình luận này không có chỗ đính kèm hình ảnh. Nếu không tôi không ngại chia sẻ email về Fado cho mng. Cám ơn đã đọc!
Fado lừa đảo 100%.
Mình mua bình yeti ở amazon thông qua fado, trước khi đặt thì cảm kêt chỉ chuyển hàng để nguyên như về amazon đóng gói, khi mình nhận được thì là 1 bình yeti do fado đóng gói, không hề có dấu hiệu gì là từ amazon.
Khi mình thắc mắc, nghi ngờ tráo hàng thì nhân viên trả lời vòng vo, không cung cấp được thêm bất kì thông tin gì là sản phẩm này mua từ amazon (ngoại từ cái hình yeti mà giá cũng không đúng).
Nhân viên nói chuyện cãi tay đôi với khách hàng. Văn hóa công ty này thật kinh tởm.
Tôi đặt hàng qua fado mua 2 máy chăm sóc da mặt tại Nhật.. trước khi dặt hàng tôi đã rất cẩn thận xem kỹ thông tin sản phẩm, hình ảnh sản phẩm của cửa hàng đăng lên cũng như hình ảnh và phản hồi của khách hàng. Sau đó tôi mới quyết định đặt hàng. Tôi thanh toán chuyển khoản 100% . Nhưng khi tôi nhận hàng thì hình ảnh sản phẩm đã hoàn toàn khác ngay từ vỏ hộp sản phẩm. Sản phẩm tôi đặt vỏ hộp in hoàn toàn là chữ Nhật… hình ảnh minh hoạ trên vỏ hộp cũng khác. Còn trên hộp sản phẩm tôi nhận về thì là chữ tiếng anh … made in china. Hình ảnh minh hoạ trên vỏ hộp hoàn toàn khác. Tôi đã gửi thư… tin nhắn … gọi điện đường dây nóng để yêu cầu giải quyết, nhưng bên fado lấy ly do và yêu cầu tôi chờ đợi để hỏi lại cửa hàng bên nhật… theo như cảm nhận của tôi thì đây là sản phẩm mà fado đã cungmua từ Nhật nhưng là sản phẩm kém chất lượng hơn.. không chính xác là sản phẩm tôi yêu cầu… tất cả hình ảnh thông tin về vấn đề này tôi đều lưu giữ… ai cần xác minh cứ gọi 0986058058
Nhược điểm bọn này giao hàng hơi chậm