Tra mã vận đơn J&T là nội dung được rất nhiều người quan tâm bởi JT Express đang là một trong những hãng vận chuyển phổ biến và được ưa chuộng nhất hiện nay. Nếu bạn là người bán và đang thường xuyên sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa của JT Express, hoặc bạn là người mua thường xuyên nhận hàng từ đơn vị này thì xem TinGiaRe hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn J&T đơn giản và nhanh chóng nhất nhé.
Đôi nét vể JT Express
JT Express là hãng dịch vụ vận chuyển hoạt động dưới hình thức giao nhận hàng hóa hoàn toàn dựa trên công nghệ và Internet chứ không tạo đơn hàng bằng bill giấy thông thường như một số hãng dịch vụ vận chuyển truyền thống như VNPost, Viettel post… Do đó, để gửi hàng hóa, người gửi phải tải App về máy tính hoặc điện thoại, sau đó tạo đơn hàng Online.
Sau một thời gian thành lập và phát triển, JT Express đã có mặt trên khắp 63 tỉnh thành của cả nước. Với mạng lưới chi nhánh đông đảo và phân bổ rộng khắp, JT Express không chỉ phục vụ các đơn hàng được người gửi tạo trực tiếp trên App mà còn liên kết và vận chuyển cho các đơn hàng phát sinh trên các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, Tiki… với rất nhiều mức ưu đãi hấp dẫn dành cho cả người bán lẫn người mua hàng.
Thông tin liên hệ của hãng dịch vụ vận chuyển JT Express như sau:
- Địa chỉ chính: Số 10 đường Mai Chí Thọ, Thủ Thiêm, Quận 2, TP.HCM.
- Hotline: 19001088
- Trang website: jtexpress.vn
- Email: cskh@jtexpress.vn
Cách lấy mã vận đơn JT Express
Để tra mã vận đơn J&T thì trước tiên, bạn cần biết cách lấy mã vận đơn của đơn hàng được tạo Online trên App điện thoại. Thực tế là khi mỗi đơn hàng được tạo thành công đều sẽ được hệ thống gắn với một mã vận đơn duy nhất và tương ứng với đơn hàng đó. Trên app điện thoại thì mã vận đơn này chính là dãy số xuất hiện đầu tiên trên mỗi đơn hàng.
Chức năng của mã vận đơn đơn hàng
- Giúp người bán và người nhận kiểm tra được lịch trình vận chuyển của đơn hàng;
- Xử lý khiếu nại sự cố;
- Giục phát – hoàn;
- Đối soát tiền hàng…
Nói chung thì mọi vấn đề xoay quanh đơn hàng được vận chuyển, kể cả liên quan đến người bán hay người mua hay đơn vị vận chuyển thì đều phải có mã vận đơn mới có thể truy vấn, xử lý, giải quyết được.
Cách tra mã vận đơn J&T đơn giản
Để tra cứu lịch trình đơn hàng JT Express, bạn hãy thực hiện tra cứu trực tiếp trên website của hãng dịch vụ vận chuyển này. Cụ thể các bước làm đơn giản như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link: https://jtexpress.vn/track.
Bước 2: Bạn nhập chính xác mã vận đơn đã lấy được vào ô rồi nhấp vào phần “Tra cứu vận đơn”. Lúc này, toàn bộ thông tin chi tiết về đơn hàng mà bạn muốn tra cứu sẽ được hiển thị.
Xem thêm: 4 Cách tra mã vận đơn bưu điện đơn giản, nhanh chóng
Câu hỏi thường gặp khi gử hàng JT Express
JT Express thường giao hàng trong bao lâu?
Theo kinh nghiệm của nhiều người và theo cam kết của đơn vị vận chuyển thì JT Express thường giao hàng thành công trong thời gian từ 2 – 5 ngày phụ thuộc vào từng khu vực và thực tế từng đơn hàng cụ thể. Riêng các khu vực nội tỉnh thì đơn hàng sẽ được giao thành công chỉ trong thời gian khoảng 24 – 48 giờ.
Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài của JT Express để được hỗ trợ nhé.
Có thể tra mã vận đơn J&T qua số điện thoại được không?
Như đã nói ở trên, mã vận đơn là yếu tố vô cùng quan trọng của một đơn hàng. Nếu bạn muốn xử lý bất cứ vấn đề gì liên quan đến đơn hàng thì đều phải có được mã vận đơn của đơn hàng đó. Do vậy, thực tế là không thể tra cứu lịch trình đơn hàng thông qua số điện thoại được vì JT Express chỉ quản lý hàng hóa và dịch vụ dựa trên mã vận đơn chứ không quản lý dựa trên số điện thoại.
Giới hạn trọng lượng, giá trị, COD tối đa khi gửi hàng?
| STT | LOẠI DỊCH VỤ, HÀNG HÓA | TRỌNG LƯỢNG | GIÁ TRỊ HÀNG HÓA | COD |
| 1 | Express, Fast Hàng hóa | <= 70 Kg | <= 30.000.000 | <= 30.000.000 |
| 2 | Thư từ | <= 3 Kg | Không | Không |
| 3 | Fresh | <= 70 Kg | <= 30.000.000 | <= 30.000.000 |
| 4 | Super Hàng hóa | <= 10Kg | <= 30.000.000 | <= 30.000.000 |
| 5 | Thư từ | <= 10Kg | Không | Không |
Tại sao nên khai báo giá trị và mua bảo hiểm cho hàng hóa?
Khi người bán/shop tạo đơn hàng vận chuyển trên JT Express thì nên khai báo và mua bảo hiểm cho hàng hóa dựa trên giá trị của chúng bởi khi mua bảo hiểm. nếu có xảy ra hư tổn hay thất lạc hàng hóa trong quá trình vận chuyển sẽ được JT Express tiếp nhận xử lý, đền bù một cách kịp thời và thỏa đáng. Khi tiến hành khai báo và mua bảo hiểm cho hàng hóa, bạn sẽ nhận được đầy đủ thông tin về phí bảo hiểm tương ứng.
Tại sao không thể chỉnh sửa đơn hàng?
Người gửi sau khi tạo đơn hàng và nhận được mã vận đơn dùng để tra mã vận đơn J&T rồi thì vẫn có thể chỉnh sửa các thông tin đơn hàng tùy thuộc vào từng trạng thái đơn hàng cụ thể. Dưới đây là danh sách một số trạng thái đơn hàng mà JT Express cho phép người gửi chỉnh sửa:
Lời kết
Trên đây là một số thông tin cơ bản vô cùng hữu ích về JT Express. Trong đó quan trọng nhất là cách tra mã vận đơn J&T để bất cứ người bán hay người mua hàng nào khi có mã vận đơn của đơn hàng thì đều có thể tiến hành tra cứu thông tin lịch trình vận chuyển đơn hàng của mình. Hy vọng nội dung bài viết trên có thể giúp ích được cho bạn.
