Viettel Post là một trong những đơn vị vận chuyển quen thuộc và được nhiều người tin tưởng sử dụng hiện nay nhờ dịch vụ chuyển nhanh, giá thành khá hợp lý. Trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel), Viettel Post chuyên cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh cả trong và ngoài nước, điển hình như Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc (VHT), Dịch vụ chuyển phát nhanh/giao hàng nhanh (VCN), Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm/giao hàng tiết kiệm (VTK), Dịch Vụ Thương mại điện tử, Dịch Vụ Logistic… Bạn đã biết cách tra mã vận đơn Viettel post chưa? Hãy tham khảo ngay nội dung dưới đây để khám phá 5 cách tra cứu thông tin trạng thái đơn hàng của bạn khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Viettel Post nhé.
Tra cứu mã vận đơn Viettel Post trên website
Ưu nhược điểm của cách tra cứu này
Ưu điểm:
- Tra cứu đồng thời được nhiều đơn hàng chỉ bằng một thao tác, bạn có thể tra cứu tối đa là 30 đơn.
Nhược điểm:
- Tra cứu mã vận đơn trên website không cung cấp cho bạn thông tin cụ thể về phí vận chuyển;
- Muốn tra cứu đúng phải biết chính xác mã vận đơn chứ không thể thay thế bằng những thông tin khác.
Các bước tra cứu như sau
Bước 1: Truy cập vào trang web https://viettelpost.com.vn/ kéo chuột xuống phần theo dõi vận đơn nằm ở phía dưới trên giao diện chính của website.
Bước 2: Khi bạn nhấp vào tra cứu, bạn sẽ thấy hiện lên một cửa sổ tra cứu hành trình đơn hàng của Viettel Post.
Bước 3: Bạn sử dụng mã số đơn hàng mà nhân viên đã đưa cho bạn, sau đó gõ nhập mã chính xác vào ô mã phiếu gửi, đồng thời nhập capcha tự động rồi nhấn vào nút Tra cứu. Lưu ý: Nếu bạn muốn tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc thì hãy nhập đồng thời mã các đơn hàng vào ô mã phiếu gửi, các mã phân cách nhau bằng dấu phẩy là được.
Lúc này, các thông tin về đơn hàng sẽ hiển thị bao gồm:
- Khối lượng bưu phẩm;
- Tên người nhận bưu phẩm;
- Trạng thái bưu phẩm;
- Hành trình di chuyển của bưu phẩm;
- Địa chỉ bưu cục gửi hàng;
- Địa chỉ bưu cục nhận hàng.
Tra mã vận đơn Viettel Post qua App
Ưu nhược điểm của cách làm này
Ưu điểm:
- Hiển thị rõ ràng, chi tiết tất cả các thông tin về đơn hàng;
- Thao tác nhanh gọn, bạn có thể sử dụng thông tin khác để tra cứu đơn hàng, không bắt buộc phải là mã vận đơn.
Nhược điểm:
- Không thể tra cứu cùng lúc nhiều đơn hàng mà mỗi lần chỉ xem được chi tiết của một mã vận đơn mà thôi;
- Chỉ xem được thông tin qua tài khoản App mà bạn đăng kí.
Các bước tra cứu như sau
Bước 1: Bạn vào CH Play trên hệ điều hành Android hoặc App Store trên hệ điều hành iOS để tải App Viettel Post về điện thoại, sau đó tiến hành đăng ký tài khoản.
Cách đăng ký tài khoản App Viettel Post như sau:
- Bạn mở App Viettel Post lên, chọn Đăng nhập bằng số điện thoại;
- Bạn tiếp tục chọn phương thức gửi OTP bằng một trong hai cách là Sử dụng WhatsApp hoặc Sử dụng SMS;
- Sau đó, bạn nhập mã OTP nhận được vào App rồi nhấn nút Tiếp tục;
- Cuối cùng, bạn nhập đầy đủ thông tin theo yêu cầu của App nữa là xong.
Bước 2: Sau khi đăng nhập tài khoản thành công, tại giao diện chính của App, bạn chọn vào phần đơn hàng.
Bước 3: Lúc này, các vận đơn sẽ hiển thị trong quá trình vận chuyển và trạng thái của nó. Bạn muốn xem đơn hàng nào thì chỉ cần nhấn chọn vào đơn hàng đó, hệ thống sẽ nhanh chóng hiển thị cho bạn thấy tất cả những thông tin hiện tại của đơn hàng.
Tra mã vận đơn Viettel Post qua Fanpage
Ưu nhược điểm của cách làm này
Ưu điểm:
- Đảm bảo tính an toàn và độ chính xác cao;
- Bạn có thể tra cứu nhiều đơn hàng cùng lúc.
Nhược điểm:
- Quá trình tra cứu đơn hàng phải mất một khoảng thời gian chờ phản hồi.
Các bước tra cứu đơn hàng qua Fanpage Viettel Post
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào Fanpage của Viettel Post.
Bước 2: Trên Fanpage, bạn vào phần khung chat nằm ở góc phải màn hình hoặc chỉ cần nhấn vào nút Nhắn tin là được. Sau đó, bạn bấm Bắt đầu.
Bước 3: Bấm tiếp vào Theo dõi vận đơn.
Bước 4: Bạn nhập Mã vận đơn của đơn hàng.
Tra cứu đơn hàng Viettel Post qua tin nhắn
Ưu nhược điểm của cách tra cứu này
Ưu điểm:
- Thao tác thực hiện nhanh chóng với độ chính xác cao.Việc tra cứu bằng tin nhắn hoàn toàn miễn phí nếu như bạn sử dụng thuê bao Viettel.
Nhược điểm:
- Mỗi lần chỉ tra cứu được 1 mã vận đơn;
- Nếu bạn sử dụng thuê bao di động của nhà mạng khác không phải Viettel sẽ tốn phí tin nhắn theo quy định của nhà mạng.
Các bước tra cứu qua tin nhắn như sau
Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp Track_mã vận đơn rồi gửi 178. Sau khi gửi xong, tổng đài sẽ trả về cho bạn kết quả thông tin đơn hàng thông qua tin nhắn, bao gồm các nội dung: Nơi gửi hàng, ngày gửi, dịch vụ sử dụng, trọng lượng, tổng cước và trạng thái đơn hàng hiện tại.
Tra mã vận đơn Viettel Post qua tổng đài CSKH
Ưu nhược điểm của cách tra cứu này
Ưu điểm:
- Thao tác thực hiện tra cứu nhanh, đơn giản và đảm bảo tính chính xác cao.
- Trong cùng một cuộc gọi, bạn có thể thực hiện tra cứu được nhiều mã vận đơn của những đơn hàng khác nhau.
Nhược điểm:
- Bạn sẽ phải tốn chi phí gọi với cước phí tùy vào mỗi nhà mạng quy định.
Các bước tra cứu như sau
Bạn chỉ cần gọi tổng đài CSKH của Viettel Post theo số 19008095 rồi làm theo hướng dẫn của tổng đài. Nếu muốn tra cứu vận đơn trong nước, bạn nhấn phím 1; tra cứu vận đơn quốc tế, bạn nhấn phím 2; và để được hỗ trợ dịch vụ vận chuyển đa phương thức My Go, bạn hãy nhấn phím 3.
- 4 Cách tra mã vận đơn bưu điện đơn giản, nhanh chóng
- Cách tra mã vận đơn J&T, Xem lịch trình đơn hàng J&T
Lời kết
Trên đây là những thông tin cơ bản nhất về dịch vụ vận chuyển Viettel Post cùng các cách tra mã vận đơn Viettel Post đơn giản, nhanh gọn, tiện lợi cho cả người gửi lẫn người nhận. Hy vọng rằng bạn đã biết cách tra cứu đơn hàng để kiểm tra thông tin lịch trình vận chuyển của nó khi cần nhé.
